臺北供電所五項文化打造溫馨小“家”
發布時間:2018-01-10
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為進一步夯實供電所管理基礎,提升員工技能水平,營造良好的團隊文化氛圍與環境。臺北供電所不斷創新班組文化建設,把供電所創建成為安全生產的基地、優質服務的窗口、員工成長的搖籃、和諧溫馨的家園,打造起文化品位濃厚的溫馨小“家”。
服務用戶“微笑文化”。以服務大廳和電力搶修窗口為載體,為用戶提供一站式微笑服務和綠色通道。成立志愿者服務隊,以“微笑服務”打造工投供電良好形象。
提升素質“三創文化”。通過創新理念,創新載體,創新方式“三創文化”來提升職工素質。職工積極投身創新實踐,特別是一線職工對工程施工中收放導線設備進行革新改造取得成功,并在全公司推廣。
安全管理“親情文化”。在班組墻上設立“全家福”和“安全廣角”,提醒職工牢記親人的囑托;開展安全知識答卷、知識競賽等安全文化活動,建立了《違章告知家屬制度》,將親情元素注入安全管理之中。
環境管理“規范文化”。辦公場所干凈整潔,秩序井然,標識醒目。櫥柜物品擺放統一整齊,歸檔及時。工作人員著裝整潔、得體,服務標志統一規范,掛牌上崗,時時、處處、事事洋溢著文明、和諧、積極向上的班組文化氣息。
班組管理“制度文化”。以供電工程公司、供電所、班組三級計算機內部聯網信息化考核,增強員工榮譽感。實行班長選任制和班委輪換制度,形成班組依靠制度自我管理、班組考核公開透明的文化氛圍。
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